陳情書範例｜反映夜間噪音

什麼時候用這一份

住在工廠附近的人，夜裡被機械聲吵到睡不著，先跟廠方講過沒有改善，下一步是寫給環境保護局。這份陳情書的讀者是承辦人，他要靠你寫的時段、地點和附的錄音，決定派人什麼時候去量。

範例的陳情人是林美玲，噪音自民國115年6月起、晚間十時後最明顯。陳情書寫得越能讓承辦人排出稽查時間，越不容易被一句「查無超標」帶過。

逐段怎麼寫

主旨

一句話寫清楚陳情什麼事、對象在哪裡，範例用「和平路附近工廠夜間噪音」，並以「敬請查處」收尾。

事實與理由：地點與起始時間

寫哪一條路、從民國幾年幾月開始。承辦人要靠這句判斷該去哪個管制區、查哪一段時間的紀錄。

事實與理由：時段與頻率

範例寫晚間十時至凌晨、持續數週。時段越具體，稽查才排得到噪音真的出現的時候。

事實與理由：已做過的反映

範例提到曾向工廠反映未獲改善。這句交代你不是一開始就找機關，承辦人會知道私下溝通已走過一輪。

請求事項

範例只要求派員查明來源、是否符合管制標準，並告知辦理情形。三件事各自能回覆，機關答得出來。

附件

範例附夜間錄音一份。附件名稱要與正文提到的資料一致，錄音最好註明錄製日期與地點。

實際常見的錯，怎麼改

1. 常見寫法主旨或請求事項寫「工廠嚴重違法，請依法重罰」。

   改成改寫成請求查明噪音來源，以及是否符合噪音管制標準。

   噪音管制法第 9 條的標準要由環保機關量測才能認定，罰則在第 24 條，屬於機關查證後的職權。陳情人先下結論，承辦人會覺得你在指揮他。

2. 常見寫法只寫「夜間很吵，已經很久」。

   改成補上起始年月、每晚大約幾點到幾點、一週幾次。

   沒有時段，稽查只能挑上班時間去量，量到的多半是工廠沒開機的時候，結果就會是未超標。

3. 常見寫法留空姓名或只寫「住戶敬上」。

   改成寫真實姓名與可聯絡的住址或電話，需要保密的另外註明。

   行政程序法第 173 條第 1 款：未具真實姓名或住址者，機關得不予處理。要保密請依第 170 條第 2 項請機關不公開，不必匿名。

跟相近的文件差在哪

機關的陳情回覆函

這份是陳情人寄出的第一封信，那一則是機關稽查後的答復。你在這裡寫下的時段，就是對方回覆裡要逐項對上的內容。

說明書

陳情書是請機關處理一件事。說明書是機關已在辦案，你補充自己知道的經過與資料，沒有要求機關採取新動作。

陳情、訴願、申訴怎麼選

噪音是請機關查處，走陳情。若已收到機關的處分書才不服，才輪到訴願或申訴，兩者的對象與期限不同。

法源與出處

• 行政程序法 第 168 條

  人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護，得向主管機關陳情。

  鄰近工廠噪音影響居住安寧，屬於行政上權益之維護，可以直接向主管機關陳情。

• 行政程序法 第 170 條

  人民之陳情有保密必要者，受理機關處理時，應不予公開。

  擔心被工廠知道是誰陳情，可在陳情書註明請求保密。

• 行政程序法 第 173 條

  無具體內容、或未具真實姓名或住址的陳情，機關得不予處理。時段和地點寫具體，姓名住址寫真實。

• 噪音管制法 第 9 條

  噪音管制區內之下列場所、工程及設施，所發出之聲音不得超出噪音管制標準：

  工廠在噪音管制區內發出的聲音不得超過管制標準，所以請求事項寫成請查明是否符合標準。

• 噪音管制法 第 6 條

  不具持續性或不易量測的聲音，依本條由警察機關處理。夜間偶發的聲響可能要同時向警察機關反映。

• 文書處理手冊行政院

  機關對人民稱「先生」、「女士」或通稱「君」、「臺端」，收到的回覆會用這些稱謂。

條文連結到法務部全國法規資料庫，以該處顯示的現行條文為準。本頁是寫法參考，不是法律意見。

常見問題