公文怎麼寫
三段式不是填空題,而且函、簽、公告的三段各不相同。搞清楚每一段在回答什麼問題,剩下的就是把話講清楚。
這頁講規則。要看規則落在真實公文裡長什麼樣,公文範例庫每一則都是完整全文; 稱謂語與期望語怎麼配對象,查公文用語表。
一、三段各自在回答什麼
主旨:這份公文要對方做什麼?
不分項、一段到底、句末帶期望語。這是最常被退的地方。
(1) 為全文精要,以說明行文目的與期望,應力求具體扼要。 (2) 「主旨」不分項,文字緊接段名冒號之右書寫。
說明:為什麼?依據是什麼?前情如何?
主旨塞不下的事實、來源與理由放這裡;函覆要在第一項引敘來文日期與字號。
(1) 當案情必須就事實、來源或理由,作較詳細之敘述,無法於「主旨」內容納時,用本段說明。 (2) 如無項次,文字緊接段名冒號之右書寫;如分項標號條列,應另列縮格書寫。
辦法:具體要對方怎麼做?
段名可以換成「建議」「請求」「擬辦」「公告事項」「核示事項」。
(1) 向受文者提出之具體要求無法在「主旨」內簡述時,用本段列舉。本段段名,可因公文內容改用「建議」、「請求」、「擬辦」、「公告事項」、「核示事項」等名稱。 (2) 其分項條列內容過於繁雜、或含有表格型態時,應編列為附件。
「主旨」、「說明」、「辦法」3 段,得靈活運用,可用 1 段完成者,不必勉強湊成 2 段、3 段。
二、「函」的 7 條撰擬要領
手冊對「函」的正文另外點名了這幾件事,都是承辦最常漏的。
- 訂有辦理或復文期限者,請在「主旨」內敘明。
- 承轉公文,請摘敘來文要點,不宜在「稿」內書:「照錄原文,敘至某處」字樣,來文過長仍請儘量摘敘,無法摘敘時,可照規定列為附件。
- 概括之期望語「請核示」、「請查照」、「請照辦」等,列入「主旨」,不在「辦法」段內重複;至具體詳細要求有所作為時,請列入「辦法」段內。
- 「說明」、「辦法」分項標號條列時,每項表達一意。
- 文末首長簽署、敘稿時,為簡化起見,首長職銜之後可僅書「姓」,名字則以「○○」表示。
- 須以副本分行者,請在「副本」項下列明;如要求副本收受者作為時,則請在「說明」段內列明。
- 如有附件,得在文內敘述附件名稱及份數;正、副本檢附附件不同時,應於文內分別敘述附件名稱及份數。
三、「簽」不是「函」:三段是主旨、說明、擬辦
這是最容易搞混的地方 —— 簽的第三段叫「擬辦」,不是「辦法」。 簽是對內陳報長官核示用的上行文,重點在於你要建議長官怎麼決定。
- 「主旨」:扼要敘述,概括「簽」之整個目的與擬辦,不分項,1 段完成。
- 「說明」:對案情之來源、經過與有關法規或前案,以及處理方法之分析等,作簡要之敘述,並視需要分項條列。
- 「擬辦」:為「簽」之重點所在,應針對案情,提出具體處理意見,或解決問題之方案。意見較多時分項條列。
- 「簽」之各段應截然劃分,「說明」段不提擬辦意見,「擬辦」段不重複「說明」。
什麼時候先簽後稿、什麼時候簽稿併陳
先簽後稿(先簽請核准,再擬公文稿):
- 有關政策性或重大興革案件。
- 牽涉較廣,會商未獲結論案件。
- 擬提決策會議討論案件。
- 重要人事案件。
- 其他性質重要必須先行簽請核定案件。
簽稿併陳(簽與稿一起陳核):
- 文稿內容須另為說明或對以往處理情形須酌加析述之案件。
- 依法准駁,但案情特殊須加說明之案件。
- 須限時辦發不及先行請示之案件。
以稿代簽:以稿代簽為一般案情簡單或例行承轉之案件。
簽的款式
- 先簽後稿:簽應按「主旨」、「說明」、「擬辦」3 段式辦理。
- 簽稿併陳:如案情簡單,可不分段,以條列式簽擬。
- 一般存參或案情簡單之文件,得於原件文中空白處簽擬。
四、「公告」是第三種:主旨、依據、公告事項
公告既不是函的「辦法」,也不是簽的「擬辦」——它的三段是主旨、依據、公告事項。依據段引據法規條文名稱或機關來函; 公告事項段分項條列。內容僅就主旨補充事實經過或理由時,段名才改用「說明」。公告沒有「辦法」段。
三種文別的段名對照,以及各文別的用印方式,整理在文別怎麼選。
五、稿面上要填的 9 個欄位:速別、密等、正本副本
三段式講的是正文,但稿紙上還有一排欄位要填,而且填錯會直接影響對方怎麼辦這件事 —— 速別決定人家多快處理,密等決定這份文能不能給第三人看,正本與副本決定誰有義務辦、誰只是知道。 這幾格手冊逐一寫過怎麼填。
- 「文別」
- 按照公文程式條例之類別及有關規定填列。
- 「速別」
- 係指希望受文機關辦理之速別。應確實考量案件性質,填列「最速件」、「速件」或「普通件」。如為限期公文,則不必填列。
- 「密等及解密條件或保密期限」
- 填「絕對機密」、「極機密」、「機密」、「密」,解密條件或保密期限於其後以括弧註記。如非機密文書,則不必填列。
- 「附件」
- 請註明內容名稱、媒體型式、數量及其他有關字樣。
- 「正本」或「副本」
- 分別逐一書明全銜,或以明確之總稱概括表示;其地址非眾所周知者,請註明。機關內部得以加發「抄本(件)」之方式處理。
- 「承辦單位」
- 於稿面適當位置註明承辦單位之名稱。
- 「承辦人員」
- 由承辦人員於稿面適當位置簽名或蓋章,並註明辦稿之年月日及時間。
- 「收文日期字號」
- 於稿面適當位置列明「收文日期字號」,如數件併辦者,應將各件之收文號一併填入(各件收文亦一併附於文稿之後)。
- 「分類號」及「保存年限」
- 於稿面適當位置列明,並依相關檔案法規之規定填列。
這 9 項是稿面欄位。附件的檢點與編號、特殊處理事項(刊登公報、 出版品揭示)另有規定,條文在手冊同一點的後半,本站不轉述 —— 看官方原檔。
六、擬稿的 14 條注意事項
- 擬稿須條理分明,其措詞以切實、誠懇、簡明扼要為準,所有模稜空泛之詞、陳腐套語、地方俗語、與公務無關者等,均應避免。
- 引敘來文或法令條文,以扼要摘敘足供參證為度,如必須提供全文,應以電子文件、抄件或影印附送。
- 敘述事實或引述人名、地名、物名、日期、數字、法規條文及有關解釋等,應詳加核對,避免錯漏。
- 各種名稱如非習用有素,不宜省文縮寫,如遇譯文且關係重要者,請以括弧加註原文,以資對照。
- 文稿表示意見,應以負責態度,或提出具體意見供受文者抉擇,不得僅作層轉手續,或用「可否照准」、「究應如何辦理」等空言敷衍。
- 擬稿以一文一事為原則,來文如係一文數事者,得分為數文答復。
- 引敘原文其直接語氣均應改為間接語氣,如「貴」「鈞」等應改為「○○」「本」「該」等。
- 簽宜載明年月日及單位。
- 擬辦復文或轉行之稿件,應敘入來文機關之發文日期及字號,俾便查考。
- 案件如已分行其他機關者,應於文末敘明,以免重複行文。
- 文稿中多個機關名稱同時出現時,按照既定機關順序,由左至右依序排列。
- 字跡請力求清晰,不得潦草,如有添註塗改,應於添改處蓋章。
- 文稿分項或分條撰擬時,應分別冠以數字。上下左右空隙,力求勻稱,機關全銜、受文者、本文等應採用較大字體,以資醒目。
- 文稿有 2 頁以上者應裝訂妥當,並於騎縫處蓋(印)騎縫章或職名章,同時於每頁之下緣加註頁碼。
七、數字什麼時候用阿拉伯數字、什麼時候用中文數字
公文書橫式書寫數字使用原則的三條規則。金額寫成「新臺幣伍拾萬元整」屬於慣用語與防竄改 的另一套要求,不在這三條之內。
- 數字用語具一般數字意義(如代碼、國民身分證統一編號、編號、發文字號、日期、時間、序數、電話、傳真、郵遞區號、門牌號碼等)、統計意義(如計量單位、統計數據等)者,或以阿拉伯數字表示較清楚者,使用阿拉伯數字。
- 數字用語屬描述性用語、專有名詞(如地名、書名、人名、店名、頭銜等)、慣用語者,或以中文數字表示較妥適者,使用中文數字。
- 數字用語屬法規條項款目、編章節款目之統計數據者,以及引敘或摘述法規條文內容時,使用阿拉伯數字;但屬法規制訂、修正及廢止案之法制作業者,應依「中央法規標準法」、「法律統一用語表」等相關規定辦理。
這三條講的是「該用哪一種」。手上已經有一個數字要換成國字大寫(金額、支票、核銷憑證), 對照表與換算在數字大寫怎麼寫。
完整的數字用法舉例一覽表在手冊附錄 5, 本站不重製那張表(兩層表頭的合併儲存格,機器解出來的對照關係不可靠)—— 請看官方原檔。
八、擬好之後:陳核、核稿、會稿、閱稿、判行
稿擬好不等於事情辦完。手冊把文書處理拆成 5 個步驟, 承辦寫的那一段只在第二、三步;接下來稿子會經過主管初核、上級覆核、相關單位會稿, 再由文書單位閱稿,最後依分層負責由有權者判行。
- 收文處理:簽收、拆驗、分文、編號、登錄、傳遞。
- 文件簽辦:擬辦、送會、陳核、核定。
- 文稿擬判:擬稿、會稿、核稿、判行。
- 發文處理:繕印、校對、蓋印及簽署、編號、登錄、封發、送達。
- 歸檔處理:依檔案法及其相關規定辦理。
陳核:誰簽在哪一格
- 文件經承辦人員擬辦後,應視其性質,依第 37 點規定使用公文夾遞送;如與其他單位有關者並應先行會商或送會。
- 文書之核決,於稿面適當位置簽名或蓋章辦理,其權責區分如下: 1、初核者係承辦人員之直接主管。 2、覆核者係承辦人員直接主管之上級核稿者。 3、會核者係與本案有關之主管人員(如無必要則免送會)。 4、決定者係依分層負責規定之最後決定人。
- 承辦人員對於承辦文件如未簽擬意見,應交還重擬,再行陳核。
- 承辦人員擬有 2 種以上意見備供採擇者,主管或首長應明確擇定 1 種或另批處理方式,不可作模稜兩可之批示。
核稿:主管改稿的規矩
- 核稿人員對案情不甚明瞭時,可隨時洽詢承辦人員,或以電話詢問,避免用簽條往返,以節省時間及手續。
- 核稿時如有修改,應注意勿將原來之字句塗抹,僅加勾勒,從旁添註,對於文稿之機密性、時間性、重要性或重要關鍵文字,認為不當而更改時必須簽章,以示負責。
- 上級主管對於下級簽擬或經辦之稿件,認為不當者,應就原稿批示或更改,不宜輕易發回重擬。
會稿:送會出去以後
最容易吃虧的是第二條 —— 沒表示意見就等於同意,而且要共同負責。
- 凡先簽後稿之案件已於擬辦時會核者,如稿內所敘與會核時並無出入,應不再送會,以節省時間及手續。
- 各單位於其他單位送會之簽稿,如有意見應即提出,如未提出意見,一經會簽,即認為同意,應共同負責。
- 會稿單位對於文稿有不同意見時,應由主辦單位綜合修改後,再送決定,會銜者亦同。
- 非政策性之緊急文稿,為爭取時效,得先發後會。
閱稿:文書單位會看的 8 件事
這是官方版的人工檢查清單。本站的格式檢核對得上其中幾條 —— 程式、數字、標點與引用法規條文正不正確、有沒有錯別字,機器可以先過一遍。 對不上的幾條(簽稿是否相符、前後案情是否連貫、有關單位已否會洽)要人看, 因為那要知道這個案子先前發生過什麼。
- 簽稿是否相符。
- 前後案情是否連貫。
- 有關單位已否會洽。
- 程式、數字、名稱、標點符號及引用法規條文等是否正確。
- 文字是否通順。
- 措詞是否恰當。
- 有無錯別字。
- 對於文稿內容如有不同意見,應洽商主管單位或承辦人員改定,或加簽陳請長官核示,不宜逕行批改。
判行:批「發」、「不發」還是「緩發」
- 文稿之判行按分層負責之規定辦理。
- 宜注意每一文稿之內容,各單位間文稿有無矛盾、重複或不符等情形。
- 對陳判之文稿,應明確批示。同意發文,批示「發」;認為無繕發必要尚須考慮者,宜作「不發」或「緩發」之批示。
- 重要文稿之陳判,應由主辦人員或單位主管親自遞送。
- 決行時,如有疑義,應即召集承辦人員及核稿人員研議,即時決定明確批示。
這一整條流程都在機關的電子公文系統裡走。近年各縣市導入的 AI 工具接的是前面擬稿那一段, 沒有一套去動這幾關 —— 現況與行政院訂的界線在AI 寫公文現在做到哪。
九、公文書的品質要求
公文程式條例第 8 條要求「簡、淺、明、確」,手冊把它拆成七項作業要求。
- 正確:文字敘述和重要事項記述,應避免錯誤和遺漏,內容主題應避免偏差、歪曲。切忌主觀、偏見。
- 清晰:文義清楚、肯定。
- 簡明:用語簡練,詞句曉暢,分段確實,主題鮮明。
- 迅速:自蒐集資料,整理分析,至提出結論,應在一定時間內完成。
- 整潔:文稿均應保持整潔,字體力求端正。
- 一致:機關內部各單位撰擬文稿,文字用語、結構格式應力求一致,同一案情的處理方法不可前後矛盾。
- 完整:對於每一文件,應作深入廣泛之研究,從各種角度、立場考慮問題,與相關單位協調聯繫。所提意見或辦法,應力求周詳具體、適切可行,並備齊各種必需之文件,構成完整之幕僚作業,以供上級採擇。
看規則怎麼落到紙上
- 補助經費核銷公文範例核定金額與實支金額不一致、餘款要繳回,這種案子最常卡在金額寫法與附件清單。
- 申請中央補助計畫公文範例向上級或中央部會申請補助,期望語用錯是最常見的退件原因。
- 民眾陳情案函復範例稽查結果不利於陳情人時,用語要中性、依據要寫清楚,避免衍生爭議。
每一則都附格式檢核逐條結果 —— 規則有沒有被遵守,看得到。 完整清單在公文範例庫; 文別怎麼挑看文別怎麼選; 空白範本在範本下載。
資料產生日期:2026-08-26。來源:行政院《文書處理手冊》中華民國 104 年 7 月。 手冊改版時重跑 pnpm gen:gov-terms。