催辦公文範例(逾期未復)
催辦要把原函字號、原請辦事項與新的見復期限一次講完,對方才不用回頭翻檔。
- 文別
- 書函
- 受文者
- ○○鄉公所
- 格式檢核
- 24/24 通過
什麼時候用這一份
機關發函請另一個機關提供資料,期限過了沒有回音,承辦人要發催辦。這種文難在語氣:事情要追,但雙方是平行單位,不能寫成責備。
範例是公所行文鄉公所,催請提供轄內獨居長者名冊。催辦文要讓對方不用翻檔案就知道是哪一件、現在要做什麼、最晚哪一天,所以原函的日期字號、新期限與延遲的影響都得寫齊。
試做這個案例
流程與實際使用相同。範例內容可以看,改成自己的案子需要帳號。
- 填寫事由
- 產生草稿
- 格式檢核
- 送出簽核
主旨:為本所114年3月18日○○字第1140003185號函請貴所提供轄內獨居長者名冊一案,迄今未獲惠復,事關災害防救造冊時程,請於114年5月30日前見復,請查照。
說明:
- 本所前於114年3月18日以○○字第1140003185號函請貴所提供轄內獨居長者名冊,迄今尚未獲復。
- 本案攸關災害防救造冊時程,亟待貴所提供相關資料以利後續作業。
- 請貴所於114年5月30日前惠予見復,俾利本所依限彙整辦理。
格式檢核 24/24 通過
逐條查了哪些項目、各依據哪一條規定,集中寫在格式檢核那一頁; 這裡只列沒通過的,本則沒有。
逐段怎麼寫
- 主旨
- 為本所114年3月18日○○字第1140003185號函請提供獨居長者名冊一案迄未惠復,請於114年5月30日前見復,請查照。原函字號與新期限都在主旨。
- 說明一:原函
- 寫本所前於114年3月18日以○○字第1140003185號函請貴所提供名冊,迄今尚未獲復。事實陳述,不加形容。
- 說明二:為什麼急
- 說明本案攸關災害防救造冊時程。理由要對得上業務時程,對方才知道延遲會卡住哪一步。
- 說明三:新期限
- 請貴所於114年5月30日前惠予見復,俾利本所依限彙整。期限寫到日,用民國紀年。
實際常見的錯,怎麼改
常見寫法主旨只寫「請查照」,期限藏在說明最後一項。
改成把見復期限寫進主旨,如「請於114年5月30日前見復」。
手冊規定訂有辦理或復文期限者,請在主旨內敘明。主旨是對方最先看、也最可能只看的一段。
常見寫法催辦文的稿面速別欄填「最速件」,主旨又寫了限期。
改成有明確期限就不必再填速別。
手冊的稿面欄位規定:速別是希望受文機關辦理的速別,如為限期公文,則不必填列。
常見寫法催辦時順便追加新要求,例如再多要一份別的名冊。
改成催辦只追原案,新的需求另文行文。
手冊:擬稿以一文一事為原則。催辦若夾帶新事項,對方回復時容易只回舊的,或兩件都延誤。
常見寫法說明寫「屢經催請仍置之不理」。
改成改為陳述事實:原函日期字號、約定期限、延遲對本所作業的影響。
手冊要求措詞以切實、誠懇、簡明扼要為準,陳腐套語與模稜空泛之詞均應避免。
跟相近的文件差在哪
- 陳報年度工作計畫
- 同樣寫給另一個機關,但那一則是下級對上級,用函與「請鑒核」;催辦是平行機關,用書函與「貴所」,語氣是請對方見復,不用鑒核。
- 非權責案件移文書函
- 同為書函。移文是把案子交給對方去辦;催辦是對方早就收到了案子,沒有回音。兩者都要把原案的日期字號敘入。
常見問題
催辦要用書函還是函?
範例用書函,因為屬一般事務性的聯繫洽辦,手冊規定這類公文蓋機關或承辦單位條戳。要不要改用函,看貴機關的分層負責規定。
第二次催辦時,原函和上次催辦的日期字號都要寫嗎?
要。手冊要求復文或轉行稿敘入來文的發文日期及字號以便查考,再催時同一道理,原函與上次催辦都列入,期限也重新訂到日。
下載 Word 自己改
版面照政府文書格式參考規範(105年4月)排好,紙張、字級與邊界怎麼量的寫在Word 範本下載那一頁。
這類案子常踩的點
- 引原發文日期與字號
- 新訂見復期限要明確到日
- 說明為什麼急,理由要對得上業務時程
分段規則看公文怎麼寫,稱謂語與期望語查公文用語表。
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